よくあるご質問

マイページの「退会申請」から、注意事項と残高をご確認のうえお申し込みください。申請後は全端末からログアウトし、7日経過後に順次処理します。処理完了前の再ログインで申請は取り消されます。未処理の賞品・決済等がある場合は先にお手続きください。退会後も必要な配送・返金等の対応は継続します。

千両オリパは、桃豆株式会社が運営する18歳以上向けのオンラインオリパ(ネットオリパ)です。販売中の各オリパページで1回の必要ポイント、景品ラインナップ、販売状態を確認できます。獲得した実物賞品は発送依頼でご自宅へお届けするか、発送前にサイト内ポイントへ交換できます。S賞のうち評価1,000,000ptを超える賞品だけは発送のみです。S賞でもこの評価額以下の場合、およびA賞・B賞などの実物賞品は発送またはポイント交換を選べます。千両札(ポイント)の賞はサイト内ポイントとして残高へ加算されます。

桃豆株式会社(東京都中央区銀座)が運営しています。古物商許可(東京都公安委員会 第305532417554号)を取得しており、運営者情報の詳細は「特定商取引法に基づく表記」に掲載しています。

オリジナルパック(オリパ)は、オンラインで抽選するくじです。千両オリパでは、各ページに掲載された実物賞品、またはポイント賞の千両札のいずれかが当たります。千両札は抽選結果画面または賞品一覧で「ポイントに変える」を選ぶと額面が残高に加算されます（自動加算はしません）。

抽選結果画面または賞品一覧で千両札を選び「ポイントに変える」を押すと、その場で額面のポイントが残高に加算されます。千両札はポイント交換のみで、発送はできません。選ばずに期限を過ぎた千両札は額面のポイントへ自動交換されます。

抽選結果画面またはマイページから「発送依頼」を行うと、獲得した実物賞品をご登録の住所へお届けします。発送依頼は実物賞品の合計1,000pt相当以上から承ります(未満の場合は賞品を貯めるか、ポイント交換をご利用ください)。送料は無料、発送依頼から7〜14営業日以内に発送します(毎週まとめて発送)。

賞品獲得から7日間です。期限の48時間前にお知らせをお送りします。期限を過ぎた賞品は、表示価値相当(千両札は額面)のポイントへ自動的に交換のうえ残高に加算されます(賞品が消滅することはありません)。S賞または評価700,000pt以上の高額賞品は自動交換の対象外とし、期限前にメールでリマインドをお送りしたうえ、権利を保持したままお手続きを個別にご案内します(S賞のうち評価1,000,000ptを超える賞品だけは発送のみ)。返金やチャージバック等の異議申立てで一時保留中の賞品も自動交換の対象外とし、個別にご連絡します。

発送依頼から7〜14営業日以内に発送します(毎週まとめて発送)。検品・梱包中は「発送準備中」、配送業者への引き渡しと追跡番号の登録が完了すると「発送済み」に変わります。配送そのものの日数は地域により異なります。

「発送済み」は、配送業者への引き渡しと追跡番号の登録が完了した状態です。配送業者側の追跡システムへの反映には時間がかかる場合があり、通常は当日中〜翌営業日に反映されます。それ以上経っても反映されない場合はサポート窓口までご連絡ください。

1回の発送依頼にまとめられる点数に上限はありません。ただし発送依頼は獲得した実物賞品の合計1,000pt相当以上から承ります。

ポイント（有償・無償とも）の有効期限は、取得日から180日間です。取得した日ごとに有効期限が設定され、古いものから順に消費されます。期限を過ぎたポイントは自動的に失効します。購入したポイントの払い戻し・換金はできません。有償ポイントと無償ポイントの区分については「資金決済法に基づく表示」をご確認ください。

同一のお支払いが二重に反映されることはありません。決済事業者からの通知が重複した場合でも、システム側で一度だけ残高へ反映する仕組みになっています。カード明細に不明な請求がある場合、お手数ですが決済日時と金額を添えてサポート窓口までご連絡ください。

会員登録やポイントのチャージにSMS認証は不要です。チャージしたポイントでオリパを初めて抽選する前に、不正利用防止のため携帯電話番号のSMS認証を1回お願いしています(認証は初回のみで、認証済みの電話番号1つにつき登録できるアカウントは1つです)。認証コードは送信者名「SenryOripa」からSMSで届きます。

電波状況や迷惑メッセージフィルタの影響で遅れる場合があります。数分お待ちいただいても届かない場合は、電話番号の入力(先頭の0を含む)をご確認のうえ再送をお試しください。それでも届かない場合はサポート窓口までご連絡ください。

獲得した実物賞品は発送前であれば「ポイント交換(分解)」でサイト内ポイントに変換できます。交換したポイントはそのまま次のオリパに使えます。※ポイントは換金できません。また、交換した賞品が再び抽選プールへ戻ることはありません。

当月のオリパでのポイント消費数（1pt=1。有償・無償問わず）に応じて、ビギナー→ブロンズ→シルバー→ゴールド→プラチナ→ダイヤモンド→マスターの7段階でランクが上がる制度です。条件を満たすとその場で昇格し、ランクゲージは毎月1日0:00にリセットされます。翌月以降は前月の消費が現在のランク条件の50%以上なら維持、未満なら翌月1日に1ランクダウンします（プラチナ以上は当月のポイント購入額の条件もあります）。ランクに応じてポイント購入時に購入額の1%〜6%のボーナスポイントが自動で上乗せされるほか、昇格時にはランクアップボーナスポイントを進呈、ゴールド以上ではランク限定オリパが開放されます。現在のランクと今月のゲージはマイページ・会員ランクページでご確認いただけます。

「チャージ」ページからポイントパックをご購入いただけます。お支払い方法：クレジットカード（Visa / Mastercard / American Express）、銀行振込、PayPay（準備中・現在はご利用いただけません）。ご利用可能な方法は、ログイン後のチャージ画面で選択できます。「準備中」の方法は選択できません。画面に表示されていない方法は利用できません。購入したポイントの払い戻し・換金はできません。

賞ごとの残り数は公開していません。販売中の公開対象オリパでは、各ページに総口数と残り口数を表示し、抽選結果の確定後に残り口数を更新します。抽選ロジック、内部パラメータおよび監視基準は、安全性と不正利用防止のため公開していません。景品ラインナップと販売条件は販売中の各オリパページでご確認ください。

賞品の金額帯（「◯万円級」）は、当該オリパの作成時点で当社が取得した市場価格を基準に定めた参考値です。トレーディングカード等の相場は日々変動するため、抽選時点・お届け時点の市場価格を保証するものではありません。

会員ごとに固定の招待コードと招待リンクがあり、マイページの「招福招待」で確認できます。友だちが会員登録時に招待コードを入力する(または招待リンクから登録する)と紹介が記録され、その友だちの登録後のポイント購入(有償チャージ)の累計が3,000円以上になった時点で特典が成立します。成立後、招待した方に1,000pt、招待された方に1,000ptの無償ポイント(有効期限180日)を、1時間以内に自動で残高へ加算します。招待された側の特典は1アカウントにつき1回までです。招待する側の人数に上限はありません。ご自身のコードの利用や複数アカウントの作成など不正が確認された場合、特典は無効となります。

ポイントパックの購入により付与されるポイントが「有償ポイント」、ランク特典（購入時ボーナス・ランクアップボーナス）・クーポン・賞品(千両札等)・ポイント交換で付与されるポイントが「無償ポイント」です。ご利用時は有償ポイントから先に消費されます。残高の内訳はマイページで確認できます。

マイページの「御札(クーポン)」でクーポンコードを入力すると、そのクーポンがアカウントに登録されます。チャージ用クーポンは、チャージ画面で対象金額のパックを選ぶと表示され、選択すると支払額どおりのポイントに加えて、記載の割合のポイントを無償ポイントとして上乗せします(割引ではなく増量です。お支払い金額は変わりません)。1つのコードは1アカウントにつき1回、1回のチャージに使えるクーポンは1枚です。クーポンを使ったチャージには初回特典は適用されず、初回特典の権利は次回以降のチャージに残ります。配布期間や上限枚数はクーポンごとに定めており、期間終了後や上限到達後は登録できません。チャージ用クーポンには使用期限を定めるものがあり(広告で配布するクーポンは登録から30日以内)、期限はマイページの「御札(クーポン)」に表示されます。期限を過ぎたクーポンは失効し、復活はできません。

販売期間中に有償ポイントをチャージすると、決済が完了した購入金額5,000円ごとに1回、「黄金の切符」を引く権利を獲得できるチャージ特典オリパです（お一人様3回まで）。抽選時に、チャージした有償ポイントから1回5,000ptを消費します（チャージ代金とは別に料金がかかることはありません）が、ハズレでも5,500PT（無償ポイント。黄金の切符には使えません）が戻り、総還元率は162%です。クーポンや特典で増量された無償ポイントは購入金額に含みません。権利は販売期間の終了時に失効します。期間・条件の詳細は「黄金の切符 キャンペーン規約」（/ogon-kippu）をご確認ください。

販売期間中に有償ポイントをチャージすると、決済が完了した購入金額3,000円ごとに1回、「海賊王の遺言」を引く権利を獲得できるチャージ特典オリパです（お一人様3回まで）。抽選時に、チャージした有償ポイントから1回3,000ptを消費します（チャージ代金とは別に料金がかかることはありません）が、ハズレでも3,300PT（無償ポイント。海賊王の遺言には使えません）が戻り、総還元率は162%です。クーポンや特典で増量された無償ポイントは購入金額に含みません。権利は販売期間の終了時に失効します。期間・条件の詳細は「海賊王の遺言 キャンペーン規約」（/kaizokuo-yuigon）をご確認ください。

千両オリパ公式LINEを友だち追加すると、あいさつメッセージで友だち限定のクーポンコードをお届けします。このクーポンは1,000円パックのチャージ時に選ぶと+900ptを無償ポイントとして上乗せします(割引ではなく増量で、1アカウント1回)。また、任意でマイページの「LINE連携」から会員アカウントとLINEアカウントを連携すると、その場で500ptの無償ポイント(有効期限180日)を進呈します。連携は1つのLINEアカウントにつき1つの会員アカウントまで、特典は1アカウント1回です。連携しなくてもサービスは通常どおりご利用いただけます。

届いた賞品と同封の「当選報告カード」を一緒に撮影し、Xに投稿してください。その後、当選報告キャンペーンのページで対象の賞品を選び、投稿URLを入力して申請いただけます。投稿と発送記録の確認後、賞品1点につき3,000ptの無償ポイントを進呈します（1点につき1回まで）。対象は発送が完了した実物賞品です。※公開アカウントでの投稿、および賞品実物とカードの写真撮影が必須条件となります。

18歳未満の方はご利用いただけません。18歳以上の学生の方など、保護者の同意が必要な場合は必ず同意を得たうえでご利用ください。

オンラインくじという商品の性質上、抽選後のキャンセル・返金はできません。あらかじめご了承ください。

賞品にはPSA鑑定済みカードを含みます。獲得カードは原則「プレイ用」基準での提供となり、鑑定ケースの微細な傷等は返品・交換の対象外です。詳細は利用規約をご確認ください。